Търговска

Академия
С Явор Арнаудов Цялостна програма за търговци на продукти и услуги, мениджъри на търговски екипи и предприемачи. Овладейте тънкоситте и уменията, които отличават брилянтните от добрите търговци.

НЛП в продажбите – Мастър клас



Задължителни топ умения за търрговци

01 02

Водене на преговори и търговски storytelling

04

Управление на времето с НЛП

03

7 дни. 4 модула.

Всички техники на успешните търговци

Задължителни топ умения за търговци

Ако сте избрали търговията за своя професия, този модул е задължителна първа стъпка за вас. В него ви запознавам с изграждането на търговския процес, точния подход към всеки отделен клиент, разчитането на неговите нужди и подготовката за всички етапи на търговската ви презентация.

След преминаване на този модул ще умеете:

  • Да създавате продажбена стратегия за бизнеса
  • Да отличите предложението си от това на конкурентите
  • Да разпознавате и да се свързвате с потенциални клиенти
  • Да водите търговски разговор в писмена и вербална форма
  • Да установявате директна връзка между вас и клиента
  • Да задавате точните въпроси за анализ на потребностите на клиента
  • Да продавате успешно на нови и съществуващи клиенти без отстъпка

 

Цена: 600 лв. с вкл. ДДС (отстъпки при записване на цялата програма)

Водене на преговори и търговски storytelling

В този модул разглеждаме същината на успешните търговски преговори и защо продажбите най-често се дължат на майсторство в комуникацията, завладяващото разказване на истории и истинското партньорство с клиента. Ще ви представя най-работещите тактики за преговори и затваряне на продажби, а в края на обучението ще се фокусираме върху конкретни казуси и примери от вашата практика. 

След преминаване на този модул ще умеете:

  • Да печелите доверието на отсрещната страна при търговски преговори
  • Да създавате стойност в преговорите и за двете страни
  • Да управлявате емоциите си и да се адаптирате към различните личности
  • Да създавате продажбена история, която мотивира и вдъхновява
  • Да отговаряте на възражения, предизвикателства и съпротива от клиента
  • Да приключвате сделките си успешно
  • Да насърчавате дългосрочни взаимоотношения и сътрудничество с клиента

 

Цена: 600 лв. с вкл. ДДС (отстъпки при записване на цялата програма)

Управление на времето с НЛП (бонус при записване на цялата програма)

Обръщаме внимание на едно от най-ценните умения в бизнеса и личния живот, без което не можем да се справим с постоянния поток от информация, задачи и отговорности. В този модул ще ви покажа как да владеете своето време и да се справите с най-големите врагове на ефективността – отлагането, разсейването и спешното, но неважно в ежедневието ни.

След преминаване на този модул ще умеете:

  • Да планирате ефективно задачите и приоритетите си без да отлагате
  • Да практикувате техники за управление на времето
  • Да владеете психологическото време
  • Да контролирате разсейванията и прекъсванията
  • Да целеполагате и делегирате
  • Да отделяте нужното време за всички важни неща в живота
  • Да елиминирате стреса и напрежението от липса на време

Цена: 300 лв. с вкл. ДДС (отстъпки при записване на цялата програма)

НЛП в продажбите - Мастър Клас

В последния модул от Търговска Академия преминаваме към “висшия пилотаж” в продажбите, предизвикателство и за най-опитните търговци. Ще ви разкрия всички похвати и тънкости, които отличават брилянтните от добрите   търговци на продукти, услуги и идеи, които се превръщат в дългосрочен партньор за своите клиенти. 

След преминаване на този модул ще умеете:

  • Да адаптирате комуникацията си спрямо всеки клиент
  • Да прилагате разнообразие от модели при работата с възражения
  • Да представяте и аргументирате посланието си във всякаква форма, ситуация и етап на продажбата
  • Да използвате търговски език за водене на събеседника и тънкости за предизвикване на желание за покупка
  • Да работите с НЛП техники при общуване и преговори
  • Да предизвикате и поддържате стремеж за дългосрочни взаимоотношения с клиента
  • Да използвате лингвистични техники за комфортно затваряне на продажбата

 

Цена: 640 лв. с вкл. ДДС (отстъпки при записване на цялата програма)

Лекторът

С Явор Арнаудов

Явор Арнаудов е Президент на Българска Коучинг Академия, лектор, бизнес коуч, квалифициран и доказан професионалист по стратегически маркетинг и продажби с над двадесет годишен опит в управлението на търговски мрежи и структури в големи международни компании в България и чужбина. НЛП Мастър Практик, Магистър по Икономика и Маркетинг от водещи английски университети. Създател на първите български STEM образователни игри – STEMICO. Експерт по Lean Six Sigma с множество следдипломни квалификации в сферата на мениджмънта и продажбите.

Участниците

за Мениджърска академия

Svetlana Spasova, Sales Manager Premium banking and Sales Individual Banking Division at Postbank | Eurobank Bulgaria

Явор, От името на целия екип бихме искали да благодарим за проведеното обучение на тема “НЛП техники, водене на преговори и комуникационни умения за справяне с трудни клиенти”. Обратната връзка от колегите е много положителна и считаме, че е било изключително полезно и всеки е успял да надгради умения по темата.

ГРАВЕ България

„Екипът на ГРАВЕ България благодари на г-н Явор Арнаудов за възможността да участва в неговия „Майсторския клас за гарантиран успех“. Професионализмът и опитът в продажбите и маркетинга подействаха силно мотивиращо на участниците в обучението. Чрез подход, комбиниращ теория с практика, нашите колеги получиха не само необходимата база знания, но и реални умения, които да прилагат в ежедневната си работа. Всички 65 участника се чувстват още по-уверени и подготвени да се справят с предизвикателствата, които предстоят. Сърдечно благодарим на НЛП България за ценните знания и съвети.“ Надежда Щерева, COO

Георги Руйчев, Executive Director at BBLF

Препоръчам НЛП България като отличен партньор в корпоративните обучения и курсове, и особено за развитието на НЛП меки умения в лидерството, мениджмънта и продажбите

Madalin Vlad, Sales Manager at Lindström Romania

Скъпи Лора и Явор, Благодаря ви много за обучението, което ни предоставихте. От моя гледна точка вие двамата сте страхотни треньори и знаете за какво говорите – харизматични, опитни, отворени, изпълнени с радост и добре подготвени. За мен това обучение беше много полезно, тъй като получих много добра гледна точка за това как начинът, по който мислим, влияе върху емоциите ни, начина ни на поведение и изборът ни да се справяме с конкретни ситуации, пред които сме изправени. Курсът ми помогна да разбирам по-добре колегите си и да адаптирам комуникацията си с екипа, като знам как всеки един от тях мисли и реагира.

Включи се

в Търговска Академия и се възползвай от специална отстъпка

Ако си търговец, мениджър на екип по продажби или собственик на бизнес, очаквам те в следващото издание на Търговска Академия. Без значение от опита ти, гарантирам, че ще овладееш нов подход към клиентите и ще разбереш как да увеличиш многократно продажбите за своя бизнес.  

Участието във всички всички модули в Търговска Академия е на обща цена от 1160 EUR с ДДС.

Бизнес ресурси

Топ умения за продажби през 2025 г.: Овладяване на изкуството да продавате в един променящ се свят

Докато навлизаме в 2025 г., пейзажът на продажбите се развива по-бързо от всякога. Дните на универсалните реклами и транзакционните продажби…

За НЛП и продажбите или за НЛП в продажбите

Ходили ли сте в Ринг Мола? Чувал съм, че било модерно. Аз ходих. И влизам в първия магазин. „Мога ли…

Знаците за достъп на очите в НЛП – как мислим?

Знаците за достъп на очите в НЛП показват визуално, слухово или кинестетично мислене. Невро-лингвистичното програмиране (nlp) ни учи, че хората…

9 стратегии за по-добри постижения

1. Определете целта си Поставянето на цел е отправната точка на всяко постижение. Без цел и план хората се движат…

Често задавани въпроси

Как да намирам нови клиенти?

Новите клиенти могат да бъдат намерени чрез различни методи:

  • Мрежуване: Използвайте професионални събития, конференции и социални мрежи за бизнес контакти.
  • Онлайн маркетинг: Използвайте SEO, платена реклама, социални мрежи и съдържателен маркетинг, за да привлечете нови клиенти.
  • Партньорства: Сътрудничете с други фирми или бизнеси, които имат допълващи се услуги или продукти.
  • Препоръки: Насърчавайте съществуващите клиенти да ви препоръчат на други.

Проучвания на пазара: Идентифицирайте потенциални клиенти чрез проучвания, които анализират нуждите и желанията на вашия целеви пазар.

Ето някои от най-ефективните търговски техники:

  • Консултативни продажби: Слушайте внимателно нуждите на клиента и предлагайте решения, които наистина отговарят на техните изисквания.
  • Презентации с фокус върху ползите: Подчертайте как продуктът или услугата ще реши конкретни проблеми или ще доведе до ползи за клиента.
  • Техника на затваряне с въпрос: Когато клиентът е почти готов за покупка, задайте въпрос като: „Как бихте искали да продължим от тук?“
  • Наблюдение на невербалната комуникация: Обърнете внимание на езика на тялото и реакциите на клиента, за да разберете дали е готов за покупка.

Преговори с отстъпки или добавени стойности: Ако е необходимо, предложете отстъпки или допълнителни услуги, за да затворите сделката.

Успешните преговори изискват добро планиране и стратегия. Ето няколко стъпки:

  • Подготовка: Изучете клиента и неговите нужди. Подгответе се за възможни възражения и имайте готовност с контрааргументи.
  • Активно слушане: Позволете на клиента да изрази своите мисли и възражения, за да разберете по-добре техните приоритети.
  • Търсене на компромиси: Стремете се към взаимно изгодно решение, като предлагате варианти, които удовлетворяват и двете страни.
  • Постепенно затваряне: След като постигнете съгласие по ключови точки, започнете да затваряте сделката, като уточните финалните условия.

Възраженията са нормална част от процеса на продажба и могат да бъдат преодолени по следните начини:

  • Изслушайте възражението: Не прекъсвайте клиента. Позволете му да изрази притесненията си, за да разберете истинската причина.
  • Потвърдете възражението: Покажете разбиране и съчувствие. Например: „Разбирам, че цената е важен фактор за вас.“
  • Предоставете решение: Предложете решение или алтернатива, като обясните как вашето предложение може да отговори на техните нужди или как можете да предложите допълнителна стойност.

Затваряне на възражението: След като преодолеете възражението, се върнете към процеса на продажба и отново попитайте клиента дали е готов да продължи.

За изграждане на дългосрочни отношения с клиентите е важно да се фокусирате върху тяхното удовлетворение и доверие:

  • Продължителна комуникация: Поддържайте редовен контакт с клиентите чрез имейли, телефонни обаждания или социални мрежи.
  • Осигуряване на стойност: Преключете всяка продажба със следпродажбени услуги и подкрепа, за да гарантирате, че клиентът е доволен от покупката си.
  • Слушайте и реагирайте на обратната връзка: Оценявайте мнението на клиентите и го използвайте за подобряване на продуктите или услугите си.

Награди и лоялност: Предложете бонуси, отстъпки или специални предложения на редовни клиенти, за да ги мотивирате да останат с вас.

Определянето на ценовата политика включва анализ на следните фактори:

  • Разходи за производство: Уверете се, че цената покрива разходите за производство или осигуряване на услугата и оставя достатъчна печалба.
  • Конкуренция: Анализирайте цените на конкурентите и определете дали искате да сте на същото ниво, по-ниски или по-високи, в зависимост от позиционирането на вашия продукт.
  • Целева аудитория: Разгледайте каква е покупателната способност на вашите клиенти и съобразете цената с техните очаквания.
  • Добавена стойност: Ако предлагате уникални характеристики или висока стойност, можете да оправдаете по-висока цена.

Ценова еластичност: Тествайте реакцията на пазара спрямо различни ценови нива, за да разберете как промените в цените влияят на търсенето.

Социалните мрежи могат да бъдат мощен канал за продажби, ако се използват правилно:

  • Създайте привлекателно съдържание: Публикувайте полезно съдържание, което демонстрира експертизата ви и привлича внимание към вашите продукти или услуги.
  • Ангажирайте се с аудиторията: Отговаряйте на въпроси, коментирайте публикации и взаимодействате с потенциални клиенти.
  • Използвайте таргетирана реклама: Социалните мрежи предлагат мощни възможности за таргетиране на специфична аудитория, която може да бъде заинтересована от вашите продукти.

Провеждайте конкурси и кампании: Подобрете видимостта на бранда и генерирайте интерес чрез състезания и промоции.

 Стратегията за преговори трябва да включва:

  • Цели: Определете какво искате да постигнете, като например цена, условия на плащане или доставка.
  • Гъвкавост: Бъдете готови да направите компромиси, но знайте предварително какво не сте готови да промените.
  • Изградете доверие: Преговорите трябва да бъдат водени в дух на партньорство, а не конфронтация.
  • Предоставете стойност: Когато предлагате стойност, винаги подчертавайте как предложението е изгодно за двете страни.

Затваряне: Затваряйте сделката с конкретни стъпки и яснота относно договорените условия.